Prime renov

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon dossier Ma prime renov n'avance plus du tout alors que l'ensemble des documents ont été fournis.

Sans l'accord prime renov = pas de prêt à taux zéro = pas de trésorerie pour commencer à payer les artisans sur les travaux avec faible prime (changement des fenêtres..)... c'est dommage de décider une rénovation isolation + pac pour avoir une meilleure performance et un meilleur financement si on se retrouve complètement bloqué.

Nos fenêtres pourraient être changé dans le mois de décembre (c'est mieux en hiver quand la moitié prend l'eau) mais non parce que tout est bloqué... j'imagine pas derrière pour le paiement des aides pour la partie PAC.

NatachaetDamien le 27/11/2025 - Seine-Maritime

Posté par La personne concernée

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Réponse du service ANAH

Bonjour,

Nous vous remercions pour le partage de votre expérience qui permet l'amélioration de notre service. Nous comprenons votre difficulté et sommes sensibles à votre situation.

Les délais de traitement des dossiers sont allongés.  Nos équipes se mobilisent pour revenir à des délais habituels.

Nos téléconseillers restent disponibles au 0808 800 700.

Cordialement,
Valérie, pour ANAH
Date de la 1ère réponse 04/12/2025

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