connexion a la CAF pour déclarer le loyer de mon locataire

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon locataire me fait suivre un mail de la CAF qui indique que "nous avons demandé a votre bailleur le montant du loyer du mois de juillet 2025".
Je m'occupe d'une SCI
Je n'ai pas reçu cette demande (ni la SCI)
je n'ai pas de compte a la CAF (ni la SCI)
je ne parviens pas a le créer (a partir de rien)
Il n'y a pas de numéro de téléphone auquel contacter un interlocuteur pour obtenir ces éléments
A partir du site de la CAF, les fonctions de création ne semblent pas fonctionner.
J'ai envie de crier "a l'aide" mais....qui va l'entendre, l'administration semblant souvent sourde a nos problèmes. J'ai vu une question similaire avec une réponse ciblée avec un lien accessible par le demandeur, inutilisable par moi ni ceux qui vont rencontrer cette situation a l'avenir....