Connexion au service Bailleur impossible

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour. Je suis propriétaire d'un appartement dans le Calvados que je loue depuis des années. Depuis la création du service en ligne, impossible de me connecter au service bailleur. Il y a bien un numéro de service dédié mais qui ne répond jamais (toutes les lignes sont occupées et ça raccroche, même pas de liste d'attente). il n'y a aucun chat en ligne et aucune adresse mail à qui s'adresser. Résultat : ma locataire a reçu un mail disant que ses allocations n'allaient pas être versées. Que faire ?

Greg le 27/11/2025 à 14360 Trouville-sur-Mer

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf du CALVADOS

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre message et sommes désolés des difficultés que vous rencontrez avec le service en ligne des bailleurs. Pour accéder à votre compte, nous vous recommandons de consulter l'aide à la connexion disponible sur la page dédiée [Espace Bailleur](https://www.caf.fr/partenaires/mon-compte-partenaire/espace-bailleur). 

Vous pouvez joindre la Hotline bailleur au 09 69 32 52 52 choix 3 

Un envoi papier de la déclaration des loyers est prévu à compter du 06/12/2025.

Merci de votre patience et de votre compréhension.

Cordialement,
Sabrina
Date de la 1ère réponse 28/11/2025

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