Première impression CARSAT

Ressenti de l'usager : Positif

Très bon premier accueil à la CARSAT de Brive : ça motive pour la suite !
Excellente réponse à ma première question sur internet.
Un seul gros bémol: le site fonctionne mal et il est utile de se déconnecter puis reconnecter et recommencer à zéro quand on souhaite revenir en arrière (les retours à la page précédente par le navigateur, Firefox dans mon cas, sont parfois mal gérés)
Votre mise en place d'un agent physique, rassurant, en tandem avec le site virtuel, déshumanisé, est un excellent choix.
Il n'y a plus qu'à espérer que cette très bonne première impression perdurera pour la suite du montage du dossier :-)

papi le 11/02/2022 - Corrèze

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Centre Ouest

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous sommes ravis de votre satisfaction. Nous travaillons quotidiennement pour que cette satisfaction soit partagée par l'ensemble des assurés. 

Nous prenons en compte les difficultés rencontrées dans vos démarches en ligne.

Votre espace personnel www.lassuranceretraite.fr vous offrira de nombreux services pour vous accompagner toute au long de votre retraite. 

 

Cordialement,
JGC pour CARSAT Centre Ouest
Date de la 1ère réponse 11/02/2022

Comment avez-vous trouvé la réponse ?