Bonjour Pas content,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.
Nous comprenons que vous avez des difficultés lors de votre pré-demande de carte d’identité.
Pour gagner du temps en mairie, vous pouvez effectuer une pré-demande de Carte Nationale d’identité sur le site de l’ANTS en cliquant ICI.
Voici les étapes importantes :
- Acheter un timbre fiscal (en cas de perte ou vol) en ligne [https://timbres.impots.gouv.fr] ou dans un bureau de tabac
- Se connecter ou créer un compte
- Renseigner le motif de la pré-demande
- Compléter le formulaire de pré-demande Carte Nationale d'Identité.
- Relire les informations du récapitulatif.
- Valider la pré-demande.
- Conserver le n° de pré-demande et/ou le QR code délivré à la fin de votre démarche.
- Prendre rendez-vous dans une mairie équipée d'un Dispositif de Recueil
Cette procédure est facultative, vous pouvez continuer d’effectuer le dépôt de votre demande en mairie directement.
Veuillez noter que l'affichage d'une pré-demande de passeport et/ou carte d'identité peut varier selon l’appareil utilisé (smartphone, tablette ou ordinateur).
Pour une navigation optimale, nous vous conseillons d'utiliser le navigateur "Mozilla Firefox" sur un ordinateur plutôt que sur un smartphone ou une tablette.
En cas de besoin, des agents en point numérique et dans les espaces France services sont à votre disposition pour vous accompagner dans la saisie de vos demandes en ligne.
Liste des points numériques en cliquant ICI
Consulter la carte des espaces France services en cliquant ICI
Nous continuerons de travailler pour rendre les démarches administratives les plus accessibles possible.
Cordialement,
Laetitia, pour France Titres
Date de la 1ère réponse 28/11/2025
