Asf non versée depuis presque 2ans.

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Suite à un déménagement dans une autre région, j'ai reformulé une demande d'asf. Depuis aout 2024 cette demande n'est toujours pas traitée et je ne perçoit plus l'asf depuis maintenant juillet 2024.
Nous sommes en novembre 2025.
Je relance sans cesse mais aucune reponse ne m'est fournie. Cest inadmissible !

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf de SEINE-SAINT-DENIS

Bonjour,

Merci d’avoir partagé votre situation avec nous. Nous comprenons les difficultés que vous rencontrez et nous en sommes sincèrement désolés.

Afin de vous apporter une réponse adaptée, nous vous invitons à prendre contact avec nos services pour être mis en relation avec un conseiller Caf.

Pour prendre rendez-vous :

Connectez-vous sur caf.fr, indiquez votre code postal, puis cliquez sur Nous contacter > Demander un rendez-vous.

Vous pourrez ainsi choisir un rendez-vous téléphonique ou en agence, aux jours et horaires qui vous conviennent.

Nos autres moyens de contact :

Par téléphone : 3230 (service gratuit + prix d’appel)

En point d’accueil Caf

Nos équipes mettront tout en œuvre pour comprendre l’origine de vos difficultés.

Cordialement,

Cordialement,
Erika, pour la Caf
Date de la 1ère réponse 04/12/2025

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