Bonjour BLI,
Nous sommes sensibles à votre témoignage et nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Depuis le 6 novembre 2017, les télé-procédures sont mises en place par l’État afin de moderniser et simplifier les démarches liées à la carte grise (certificat d’immatriculation). La dématérialisation des demandes de titre permet de ne plus se rendre au guichet d'une préfecture.
Sachez que pour les personnes ne possédant pas d’outils numériques, des agents en point numérique et dans les espaces France services sont à disposition et proposent un accompagnement dans la saisie des demandes en ligne.
- Liste des points numériques en cliquant ICI
- Consulter la carte des espaces France services en cliquant ICI
Nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et nous mettons tout en œuvre pour que le site de l’ANTS soit accessible à tous, qu'il soit le plus simple et le plus compréhensible possible.
Et si besoin, sachez que nos services sont soucieux de répondre aux besoins et aux attentes des usagers et c’est dans ce sens que nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400.
Nous espérons avoir répondu à vos attentes et nous vous remercions d’avoir partagé votre témoignage.
Cordialement,
Amélie, pour France-Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 26/11/2025
