e-photo à usage unique

Ressenti de l'usager : Négatif

Lorsque je me suis inscrit à l'ANTS pour faire les démarches liées au code de la route, j'ai dû fournir une e-photo (juin 2025).
Aujourd'hui (novembre 2025), j'ai réussi l'examen du permis B et je souhaite demander la fabrication de mon permis de conduire. Cependant je ne peux pas réutiliser la même e-photo car "Le code de photo et signature numérique est déjà consommé pour une autre demande" (c'est-à-dire ma démarche d'inscription pour passer le code de la route il y a moins de 6 mois).
Je me retrouve donc avec une photo de moins de 6 mois que je ne peux pas utiliser... c'est décevant !

ercb le 26/11/2025 - Haut-Rhin

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour ercb,

Nous sommes conscients des difficultés rencontrées lors de la réutilisation de votre code e-photo suite à la réussite de votre examen du permis de conduire.

Le code e-photo peut être utilisé une seule fois.

Tant que vous n’avez pas finalisé votre demande en ligne (c'est-à-dire que vous avez cliqué sur « Valider » et êtes arrivé à la page « Confirmation »), la demande est toujours à l’état de brouillon et le code e-photo n’est pas considéré comme consommé.

En revanche, dès que vous avez validé la demande, le code ne peut plus être utilisé.

Si votre demande initiale est rejetée ou finalisée, il vous faudra déposer votre nouvelle demande soit avec une nouvelle e-photo, soit en utilisant une des quatre photos papier qui ont été fournies avec la e-photo.

Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles, et nous vous remercions pour votre retour d'expérience.

Cordialement,
Amélie, pour France-Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 26/11/2025

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