Renouvellement passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai pris rdv au consulat à Québec city car je voulais profiter de ma journée pour allez voir Montmenrency et profitez de Québec. J'habite à Sherbrooke soit 3h de route
On me dit que le consulat de Québec ne peux pas envoyer mon passeport depuis Québec. C'est juste Montréal qui peut l'envoyer par la poste
A aucun moment sur internet on me l'a signalé
Les lourdeurs de l'administration française
Donc il faut que je prévois un nouveau déplacement pour me rendre à Québec
En plus j'ai acheté mon enveloppe pour l'envoie du passeport

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Québec

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience avec le service du consulat. Nous regrettons que vous ayez rencontré cet inconvénient lié à l'envoi de votre passeport.

À l'avenir, nous vous recommandons de vérifier les informations relatives aux démarches administratives directement auprès de votre consulat avant de vous déplacer. Vous pourriez ainsi notamment vérifier si une agence consulaire se trouve à proximité de votre ville de résidence, ce qui vous permettrait alors de récupérer vos documents d'identité auprès d'un(e) consul(e) honoraire plutôt qu'au consulat général.

Nous vous remercions pour votre compréhension et votre collaboration.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 27/11/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 69 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?