Demande de carte grise

Je me suis connecté au site pour éditer une carte grise.Au premier abord cela me sembler simple ,mais les documents fournie et enregistrés ne l'étaient pas forcement .
Apres vingt quatre jours le service m'a demandé de refournir un c.e.r.f.a ,mais l'a aussi il ne m'était pas expliquer de renommer le fichier "CERFA"pour le partager a nouveau avec le serveur.
Le système manque de précision et d accompagnement afin de procéder au changement de titulaire de la carte grise.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour AJTdu33,

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience.

Nous comprenons les difficultés rencontrées dans vos démarches.

Effectivement dans toute demande de nouvelle carte grise, le CERFA Cerfa n°13750*07 est obligatoire.

Si celui-ci est mal renseigné, non signé ou autre, le service instructeur reviendra vers vous afin de le réclamer.

En cas de besoin lors de vos prochaines démarches, des agents en point numérique et dans les espaces France services sont à votre disposition pour vous accompagner dans la saisie de vos demandes en ligne.

Liste des points numériques en cliquant ICI

Consulter la carte des espaces France services en cliquant ICI

Sachez que nos services sont soucieux de répondre aux besoins et aux attentes des usagers et c’est dans ce sens que nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400.

Sachez que nos services mettent tout en œuvre pour améliorer le service rendu aux usagers.

Cordialement,
Laetitia, pour France Titres
Date de la 1ère réponse 26/11/2025

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