Bonjour Jason,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés de l’insatisfaction que vous rencontrez.
Nous comprenons que vous êtes dans l’attente du traitement de votre demande de permis de conduire.
Pour rappel, France Titres – ANTS assure la production et l’acheminement des titres sécurisés, et n’intervient qu’à titre consultatif dans le suivi des dossiers.
L’instruction des demandes relève des CERT (Centres d’expertise et de ressources des titres).
Les délais de traitement peuvent varier selon la nature de chaque dossier et le volume de demandes en cours.
Nous sommes conscients que cette attente peut être source de désagréments.
Si besoin, nos équipes restent à votre disposition du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, au 3400, afin de répondre au mieux à vos questions.
Vous avez la possibilité également de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant ICI.
Nous espérons que ces conseils permettront de faire évoluer votre situation
Cordialement,
Laetitia, pour France Titres
Date de la 1ère réponse 26/11/2025
