Bonjour Gég,
Nous entendons votre frustration concernant les difficultés rencontrées pour joindre nos services.
Nous comprenons que vous souhaitez obtenir des informations suite à une suspicion d’usurpation de votre numéro d’immatriculation affecté à votre véhicule.
Sachez que si l’usurpation est avérée en apportant la preuve de l’utilisation abusive du numéro d’immatriculation et qu’un dépôt de plainte a été enregistré. Vous pouvez demander à bénéficier d’un nouveau numéro d’immatriculation.
Nous vous invitons à visiter la page suivante, susceptible de vous fournir des informations : https://www.service-public.gouv.fr/particuliers/vosdroits/F34375.
Vous pouvez également être accompagné dans vos démarches par des agents en point numérique et dans les espaces France Services. Ses agents sont à votre disposition pour vous accompagner physiquement dans la saisie de vos demandes en ligne. Vous pouvez retrouver les points d’accueil ICI
Et si besoin, sachez que nos services sont soucieux de répondre aux besoins et aux attentes des usagers et c’est dans ce sens que nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400.
Nous espérons que ces conseils vont vous être utiles et nous vous remercions pour votre retour d’expérience.
Cordialement,
Amélie, pour France-Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 26/11/2025
