Impossible de contacter la CAF

Ressenti de l'usager : Négatif

Je dois déclarer les loyers perçus pour mes locataires bénéficiant d’une aide. Or, malgré plusieurs tentatives (changement de navigateur, essais répétés...) je n’arrive pas à me connecter.
Je n’ai pas non plus réussi à joindre vos services par téléphone, malgré six appels.

Bayeur45 le 25/11/2025 - Loiret

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf du LOIRET

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience : votre retour est précieux pour l'amélioration continue de nos services. 

Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées lors de vos tentatives de connexion à l'espace bailleur. Nous le sommes également concernant les difficultés rencontrées pour contacter la CAF par téléphone. 

Nous vous proposons d'adresser un mail sur caf.fr afin d'obtenir une aide adaptée à votre besoin.

Nous vous remercions pour votre patience et compréhension. 

Cordialement,
Hélène, pour Caf du LOIRET
Date de la 1ère réponse 26/11/2025

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