Belfast64- 25/11/2025 Pyrénées-Atlantiques (64)

Ressenti négatif

Démarches administratives

Impossibilité de s'inscrire sur le site Améli, sur internet on tourne en rond on me dit de mettre mon adresse mail et je n'arrive pas à entrer cette adresse

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CNAM

Bonjour Belfast64-,

Nous avons bien pris en compte vos difficultés pour créer votre compte ameli. 

Vous trouverez des solutions pour vous guider dans ce topic relatif à la création du compte ameli.

Si le problème persiste, il vous faudra contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui, seule, dispose d'un accès à votre dossier. 

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts". Nos lignes téléphoniques peuvent être saturées. Je vous conseille donc de privilégier les heures de faible affluence soit entre 12 h et 14 h.

Merci pour votre patience et contribution à l'amélioration de notre service.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 26/11/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 41 % et vérifiée par un agent.

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