Connexion impossible sur l'espace bailleur de la CAF

Ressenti de l'usager : Négatif

Après avoir passé beaucoup de temps à savoir comment fonctionnait, l'espace bailleur de la CAF, suite à ma demande, j'ai reçu par courrier postal un identifiant et un mot de passe correspondant à mon n° d'utilisateur, ils ne marchent pas ! Il est très compliqué d'avoir un conseiller avec des attentes interminables au téléphone ! Le site est rempli d'informations mais l'accès est compliqué donc je vais passer par la voie postale car ce sera moins de perte de temps et d'énergie !

ALouestRien2Nouv0 le 25/11/2025 à 24560 Bardou

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf de la DORDOGNE

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant les difficultés rencontrées avec l'accès à l'Espace Bailleur de la CAF et sommes désolés pour le désagrément occasionné. Pour résoudre ce problème de connexion, nous vous recommandons de vérifier que votre identifiant et mot de passe sont correctement saisis. En cas de persistance du problème, il est possible de réinitialiser votre mot de passe en utilisant l'option "Mot de passe oublié" sur le site caf.fr.

Vous pouvez également vous assurer que votre adresse mail n'est pas déjà utilisée pour une autre fonction en tant que bailleur (par exemple: à titre personnel en tant que bailleur physique, et au titre d'une SCI en tant que bailleur moral). Un adresse mail ne doit être utilisée que pour une seule et même référence.

Pour toute assistance supplémentaire, vous pouvez contacter le service dédié au 32 30, choix 2, du lundi au vendredi de 9h à 16h30. 


Nous vous remercions de contribuer à l'amélioration de nos services.

Cordialement,
Anne, pour Caf de la DORDOGNE
Date de la 1ère réponse 26/11/2025

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