Tentatives de contact d'un service du Ministère de l'Intérieur pour correction d'une erreur pouvant résulter soit d'un bug informatique soit d'une malversation

Ressenti de l'usager : Négatif

En consultant mon relevé integral de permis de conduire (par hasard, je regardais sur le site comment éventuellement obtenir un permis numérique), J'ai constaté une erreur : mon permis est déclaré échangé en Italie en 2006, ce qui est faux. Mon permis serait "invalide". Cela me fait craindre soit un bug informatique soit que mon identité a été usurpée en Italie.
Je n'ai pas pu utiliser la démarche électronique sur le site de l'ANTS car mon permis a plus de deux ans. J'ai donc fait une saisine de l'administration par voie électronique ( https://contacts-demarches.interieur.gouv.fr ) le 28 07 2025 (pas d'AR) puis j'ai refait la même démarche et reçu cette fois un accusé de réception le 9 10 2025 sans suite.
Je suis inquiète car je ne sais pas ce qui m'arriverait si j'étais contrôlée.