CBO 15/12/2025 Val-de-Marne (94)

Ressenti négatif

Tentatives de contact d'un service du Ministère de l'Intérieur pour correction d'une erreur pouvant résulter soit d'un bug informatique soit d'une malversation

En consultant mon relevé integral de permis de conduire (par hasard, je regardais sur le site comment éventuellement obtenir un permis numérique), J'ai constaté une erreur : mon permis est déclaré échangé en Italie en 2006, ce qui est faux. Mon permis serait "invalide". Cela me fait craindre soit un bug informatique soit que mon identité a été usurpée en Italie.
Je n'ai pas pu utiliser la démarche électronique sur le site de l'ANTS car mon permis a plus de deux ans. J'ai donc fait une saisine de l'administration par voie électronique ( https://contacts-demarches.interieur.gouv.fr ) le 28 07 2025 (pas d'AR) puis j'ai refait la même démarche et reçu cette fois un accusé de réception le 9 10 2025 sans suite.
Je suis inquiète car je ne sais pas ce qui m'arriverait si j'étais contrôlée.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour CBO¸

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience.

Nous comprenons que vous avez constaté des incohérences concernant votre permis de conduire. 

Nous vous invitons à déposer un recours sur le site : https://recours.permisdeconduire.gouv.fr/, plusieurs rubriques vous seront proposés afin d’y déposer votre demande et de vous rapprocher du service compétent. 

Vous avez également la possibilité de vous rapprocher de votre préfecture de rattachement. 

Nous espérons que ces conseils vous seront utiles. 

Bien cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 17/12/2025

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