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Service des Affaires Sociales de Libreville
Ressenti de l'usager : Négatif
Bonjour,
Reçue par un agant du service des Affaires sociales de Libreville, l’expérience fut désastreuse.
La seule chose que j’ai retenue de l’échange avec cette dame est qu’elle m’a demandé indirectement, sur un ton très sec, de sortir de son bureau, sous prétexte que ma problématique ne relevait pas de son champ de compétence. Comment fait-on pour être dans un tel service en n’ayant aucune empathie et en s’adressant au public d’un air hautain ? Juste très déçue !
À noter qu’une connaissance a eu cette même dame au téléphone et que, visiblement, le comportement est le même.
Pensez à la formation.
Cordialement.
Une personne a vécu une expérience similaire.
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