Non enregistrement de restitution du permis de conduire

Ressenti de l'usager : Négatif

Je pense pas qu’on puisse faire pire en terme de médiocrité d’un service de l’état. Suite a un permis de conduire invalide depuis novembre 2024, le permis a été restitué par la police à la préfecture, ces derniers m’ont envoyé la ref44 mais n’ont jamais enregistré la restitution de mon permis de conduire dans les fichiers résultats depuis septembre j’essaye de repasser mon permis, impossible car ils ont toujours pas fait le nécessaires. J’ai envoyé 5 courrier en recommandé, une dizaine de mail et toujours rien depuis 3 mois. Pas de service d’accueil du public, pas de ligne téléphonique, tout est fait pour rendre l’expérience avec cette préfecture mauvaise.

Je me demande même parfois est-ce que le préfet est au courant à quel point les services de la préfecture du val de marne sont médiocres et incompétents.

Jean le 24/11/2025 à 94120 Fontenay-sous-Bois

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture du Val-de-Marne

Bonjour,

Nous reconnaissons votre souci concernant l'actualisation de votre permis de conduire. Désolé que cela ait pris plus de temps que prévu. 

Une réclamation peut être envisagée si vous estimez n'avoir aucune autre alternative, vous pouvez l'adresser via notre formulaire de contact, rubrique "Préfecture - suggestions-réclamations".

Merci d'avoir attiré notre attention sur votre expérience, ce qui nous aide à mieux vous servir. Nous espérons que votre situation trouvera une issue favorable.

Cordialement,
Gabrielle, pour Préfecture du Val-de-Marne
Date de la 1ère réponse 25/11/2025

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