Bonjour Christophe,
Nous vous remercions pour votre retour soulignant l'importance de l'accessibilité numérique pour tous les usagers.
Nous comprenons que la réalisation des demandes en ligne sans accès informatique puisse présenter des difficultés pour certains usagers.
Pour accompagner ces publics, des points d'accueil physiques et des permanences sont disponibles à travers le territoire afin de fournir une aide personnalisée pour l'utilisation des services en ligne.
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Et si besoin, sachez que nos services sont soucieux de répondre aux besoins et aux attentes des usagers et c’est dans ce sens que nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400.
En tant que service public, notre principal objectif est d'assurer la satisfaction de tous nos utilisateurs.
Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 25/11/2025
