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Amelie toujours à l'Ouest !
Ressenti de l'usager : Négatif
Voici un résumé de ce que j’ai pu répondre à l’enquête de satisfaction sur la pertinence des réponses données via la boite de dialogue (boite Mail du compte Amélie)
Mes conseils :
1 : Virer le Chabot qui ne sert qu’a faire perdre du temps, pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué ?
2 : rendre possible/facile la réponse aux conseiller sans être obligé de tout reprendre a zéro avec une nouvelle demande dans la messagerie ! En repassant par la case départ : l’inutile Chabot du siècle dernier !
3 : Arrêter de répondre systématiquement à côté de la question posée pour se débarrasser le plus vite possible de la demande ! Lire et comprendre la demande faite par l’intermédiaire de la boite de messagerie avant de répondre n’importe quoi !
J'en passe et des meilleurs ! Ah oui j'ai oublié : rendre le site Amélie accessible ! C'est épuisant de constater que 9 fois sur 10 il est en dérangement !
Cordialement
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