Service catastrophique et aucune réactivité

Ressenti de l'usager : Négatif

Ça fait presque deux mois que j’attends ma carte grise, et honnêtement le service ANTS est absolument insupportable. J’ai envoyé au moins 30 emails, et je n’ai reçu que des réponses automatiques. Aucune vraie réponse, aucune aide, rien. Quand j’essaie d’appeler, le numéro est toujours indiqué comme injoignable, impossible d’avoir quelqu’un au téléphone.
Résultat : je suis bloquée, sans carte grise, je ne peux même plus conduire, et personne ne fait avancer mon dossier. On paie pour un service qui ne suit absolument pas derrière, et c’est très frustrant.
Franchement, je ne recommande pas du tout l’ANTS. On a l’impression d’être laissés à l’abandon une fois qu’ils ont encaissé l’argent. Une expérience vraiment décevante et stressante.