ANTS Injoignable

Ressenti de l'usager : Négatif

Je vais devenir fous avec votre service le 3400 ne propose pas un conseiller qui peut vous guider. Je n'en peux plus . Je veux joindre un conseiller au bout du fil s'il vous plaît.

Rock le 24/11/2025 - Nord

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Rock,

Nous vous remercions pour votre retour et nous regrettons les difficultés que vous rencontrez.

Vous nous faites part des difficultés rencontrées pour joindre nos services. 

Nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi de 9h00 à 17H00 au 3400 (n° non surtaxé). 

Notre serveur vocal donne dans un premier temps de l'information générale, et selon vos choix vous permet d'être mis en relation avec un conseiller.

Vous pouvez également prendre contact avec nos équipes via notre formulaire de contact disponible ici. https://ants.gouv.fr/contactez-nous

Aussi, en plus du téléphone et du mail, il est également possible de nous contacter par courrier.

Vous trouverez toutes ces informations à l'adresse suivante : https://lannuaire.service-public.fr/gouvernement/etablissement-public_181708

En cas de difficultés, des agents en point numérique et dans les espaces France services sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes.

  • Liste des points numériques en cliquant ICI
  • Consulter la carte des espaces France services en cliquant ICI

Sachez que nos équipes mettent tout en œuvre pour répondre rapidement à chaque usager.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 25/11/2025

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