Attente carte. Grise depuis 3 mois

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour
Après 2 démarches sur le site ANTS pour recevoir ma carte grise modifiée suite à un changement d'adresse, je contacte régulièrement le 3400 en vain car « en raison d un trop grand nombre d appels » je ne peux avoir personne en ligne pour résoudre ma problématique.
L'absence de régularisation de ma carte grise me pose un problème juridique en cas d arrestation par la police et également financier car je ne peux pas accéder au tarif résident des parkings de ma nouvelle adresse.
Je veux juste une réponse

Alau le 21/11/2025 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Alau¸

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.

Nous comprenons que vous souhaitez obtenir votre carte grise suite à une modification d’adresse. 

Sachez que vous avez la possibilité de prendre contact avec nos services via notre formulaire de contact en cliquant ICI.  (Objet : à sélectionner selon votre situation)

Nos services procéderont à des vérifications concernant votre dossier. 

Concernant le 3400 est le seul contact téléphonique qui répond à toutes les demandes de permis de conduire et carte grise. Nos équipes mettent tout en œuvre pour répondre rapidement à chaque usager.

Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles. 

Bien cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 24/11/2025

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