Support connexion impossible

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

J’ai envoyé deux mails au support, car il m’est impossible de me connecter à mon compte pour payer la CVEC. J’ai également appelé le numéro unique du Crous. J’ai tout essayé : changer de navigateur, effacer les cookies et le cache, demander à quelqu’un d’autre de se connecter à mon compte via son ordinateur…
Aucun retour, et cela est vraiment urgent. L’année dernière vous étiez très réactifs, cette année pas vraiment, et cela risque de compromettre mon inscription en doctorat.


stephprince76- le 21/11/2025 à Autriche

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CROUS STRASBOURG

Bonjour, 

Nous vous avons envoyé une demande d'information par mail. 

Cordialement,
Elodie, pour CNOUS
Date de la 1ère réponse 24/11/2025

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