La vigilance est nécessaire

Ressenti de l'usager : Positif

J’ai constaté une pratique clairement frauduleuse, et très probablement à dessein car présente dans tous les magasins d’une chaîne que j’ai visités (5) : il s’agissait de la mise en rayon, côte à côte, de semoule normale bon marché et de semoule fine beaucoup plus chère, les deux étant surmontées du même panneau électronique d’affichage de prix indiquant le prix de la semoule normale, laissant donc imaginer au client que la semoule fine était au même prix, ce qui était faux.

J’ai effectué un signalement avec photo sur le site Internet « SignalConso », qui a agi rapidement et m’a confirmé avoir interrogé le magasin et obtenu l’assurance que le problème serait corrigé, ce qui a ensuite été fait progressivement dans les magasins.