Renouvellement de ma demande de logement

Ressenti de l'usager : Neutre

Il m'est systématiquement très difficile, voire impossible d'accéder à mon espace personnel pour renouveler ma demande de logement. En effet, je suis souvent invité, des jours durant et à d'innombrables reprises, à renouveler mes tentatives de connexion et qu'il faut essayer de se connecter plus tard.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf des ALPES-MARITIMES

Bonjour,

Nous avons pris connaissance de votre difficulté d'accès à votre espace personnel pour le renouvellement de votre demande de logement, et nous vous adressons un désolé.

Pour améliorer l'accès, nous vous recommandons de vérifier et de supprimer le cache et les cookies de votre navigateur. Cela pourrait aider à résoudre les problèmes récurrents de connexion. Si le problème persiste, essayer de vous connecter à différents moments de la journée pourrait également être une solution.

Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension dans cette situation. Votre retour est précieux pour nous permettre d'améliorer nos services.

Cordialement,
Florence, pour Caf des ALPES-MARITIMES
Date de la 1ère réponse 21/11/2025

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