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Bonjour Patdam, 

Nous vous remercions pour votre témoignage sur Service Public + et sommes conscients de la gêne occasionnée. 

Nous comprenons que vous rencontrez un blocage pour réaliser votre pré-demande de carte d’identité. 

Sachez qu’un incident est actuellement en cours, vous pouvez être amené à rencontrer un message d’erreur « Une erreur est survenue ».

De ce fait, vous devez revenir à l’étape 4 de votre pré-demande afin de saisir votre adresse manuellement. Cela provient de l’adresse postale qui est enregistré directement sur votre navigateur. 

En cas d’autre blocage, nous vous invitons à vous rapprocher directement de la mairie pour effectuer un dépôt de dossier papier. La pré-demande est facultative. 

Nous espérons que ces conseils vous seront utiles.