Edolden 21/11/2025 Seine-Saint-Denis (93)

Ressenti négatif

SMS non reçu pour la remise TDS

Bonjour,
J'ai reçu le 3 juillet une décision favorable pour le prolongement de mon VISA TLS. On est 18 novembre et je n'ai pas encore reçu le message de la remise de titre de séjour. Ma décision expire dans un mois et je voudrais effectuer une demande pour un passeport talent et je suis bloqué à cause de ça sur le site Anef en affichant ce message "L'administration n'a pas connaissance de la date de remise de votre dernier titre de séjour. Si vous êtes bien en possession de ce document et que vous souhaitez le renouveler, nous vous invitons à vous connecter au site internet de la préfecture dont dépend votre résidence pour vous renseigner sur les possibilités d'accueil et signaler le problème."
Bien cordialement

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Préfecture de la Seine-Saint-Denis

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre demande de titre de séjour. Nous comprenons votre mécontentement face à cette situation et nous regrettons les difficultés rencontrées. 

Nous vous invitons à continuer à vous connecter de manière régulière sur notre site internet : www.seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez par ailleurs écrire au service compétent à l'adresse de messagerie suivante : sejoursaintdenis@seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez également déposer une réclamation sur le site internet de la préfecture https://www.seine-saint-denis.gouv.fr/Enquetes/Vos-remarques-et-suggestions

Votre contribution est précieuse et participe à l'amélioration continue des démarches administratives. N’hésitez pas à compléter cette enquête de satisfaction : https://sgmap.sphinxdeclic.com/d/s/knTSeSj0mF

 

Cordialement,
Référent départemental SP+
Date de la 1ère réponse 21/11/2025

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