3400 Injoignable

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai contacté le 3400 (ANTS service immatriculation) 40 fois d’affilée. Pas de tonalité, on met fin à mon appel directement, soi-disant à cause « d’un trop grand nombre d’appels ».
Sur les 40 appels, je ne comprends pas comment à aucun moment je ne peux réussir à joindre quelqu’un.

IM1 le 20/11/2025 - Val-de-Marne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour IM1, 

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour concernant le service que vous avez utilisé. 

Sachez que le 3400 est le seul contact téléphonique qui répond à toutes les demandes de permis de conduire et carte grise, ils mettent tout en œuvre pour répondre rapidement à chaque usager.

Vous pouvez également nous contactez directement à l’adresse suivante : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact afin qu'on puissent faire des analyses complémentaires. 

En plus du téléphone et du mail, il est également possible de nous contacter par courrier.

Vous trouverez toutes ces informations à l'adresse suivante : https://lannuaire.service-public.fr/gouvernement/etablissement-public_181708

Sachez que nous travaillons quotidiennement à l’amélioration des services et nous espérons que votre situation va rapidement évoluer.

Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 20/11/2025

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