Bonjour,
Désolé pour les difficultés rencontrées avec votre conseiller. Pour avancer, vous pouvez soumettre une réclamation afin d'exprimer votre insatisfaction. Nous vous encourageons à effectuer cette démarche en vous connectant à votre compte sur le site de la Caf pour envoyer un courriel précisant votre numéro d'allocataire, vos coordonnées, et le motif de votre réclamation. Si nécessaire, le médiateur administratif de votre Caf est également à votre disposition pour aider à résoudre des situations complexes, après traitement de votre réclamation initiale.
Nous vous remercions pour votre retour qui nous aide à améliorer nos services.
Cordialement,
Aude, pour Caf des LANDES
Date de la 1ère réponse 20/11/2025
