MSA : Un service téléphonique ultra-efficace.

Ressenti de l'usager : Positif

Je viens de contacter le service téléphonique d'aide à la connexion internet ! Cela faisait des semaines que je galérais pour accéder à mon espace privé Ma MSA & Moi avec mon téléphone. Auparavant, je devais attendre un rendez-vous à l'accueil pour être aidé. Avec ce nouveau service, c'est extra ! Un simple appel, et on m'a suggéré de désinstaller et réinstaller l'application, ce qui a tout réglé immédiatement. Franchement, bravo pour cette innovation qui facilite grandement la vie des moins technophiles

Amarok le 19/11/2025 à 09000 Foix

Posté par La personne concernée

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Réponse du service MSA Languedoc

Bonjour,

Merci pour votre retour enthousiaste concernant notre service téléphonique d'aide à la connexion internet. Nous sommes ravis d'apprendre que la solution proposée ait résolu vos difficultés d'accès à votre espace Ma MSA & Moi. Désinstaller et réinstaller l'application est souvent une solution efficace pour résoudre certains problèmes techniques. 

Votre témoignage nous encourage à continuer d'améliorer nos services pour mieux répondre aux besoins de nos usagers.

Merci pour votre confiance et votre participation à l'amélioration continue de nos services.

Cordialement,
Flavie, pour MSA Languedoc
Date de la 1ère réponse 20/11/2025

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