Bonjour christophe,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience.
Nous avons pris note de vos commentaires relatifs au délai de traitement de votre demande d'immatriculation.
Pour votre information, l’Agence Nationale des Titres Sécurisés à la charge de la production des titres et de leur distribution.
L’instruction des demandes en ligne est réalisée par un autre service (service instructeur) qui peut voir selon le nombre de demandes à traiter ainsi que de leur complexité leurs délais allongés.
Il est vrai que les délais de traitement peuvent varier en fonction de la complexité de chaque dossier et des vérifications nécessaires.
Enfin, si vous souhaitez que nos conseillers effectuent des vérifications sur votre dossier et vous apportent un suivi personnalisé sur le traitement de votre demande en ligne, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant sur ce lien : https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/aide-et-contact
Également, nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400 (n° non surtaxé).
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et espérons que votre démarche va être traitée rapidement.
Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 20/11/2025
