LaLuciole73 19/11/2025 Ain (01)

Ressenti positif

Contacts avec le CNED

J'ai contacté trois fois le CNED par téléphone pour des renseignements avant d'inscrire ma fille. Les personnes qui m'ont répondu ont été à la fois épatantes d'amabilité et de compétences ! Il serait formidable que le cadre réglementaire de l'éducation nationale soit aussi performant ! Et je ne parle pas du corps enseignant ou d'encadrement, qui sont sur le terrain et font souvent un boulot remarquable, mais bien des grandes instances de l’Éducation Nationale...

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Relation usagers des ministères EN-ESRE-SJVA

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de témoigner sur votre expérience auprès du CNED.

Attentifs à la qualité de la relation avec nos usagers, nos agents d’accueil agissent quotidiennement pour vous accompagner au mieux dans vos démarches. Nous vous remercions donc pour votre retour et nous réjouissons que votre expérience auprès de nos services ait été positive.

Cordialement,
Ministère de l'Education nationale
Date de la 1ère réponse 21/11/2025

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