Connexion à mon état civil complet via l’identité numérique, mais ensuite problèmes techniques ??

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour Madame, Monsieur
Connexion à mon état civil complet via l’identité numérique, mais ensuite problèmes techniques puis rien du tout.
Pourtant, connexion impeccable à mon espace retraite.
Je ne comprends pas. Pouvez-vous faire le nécessaire pour accéder à mon espace santé.
Bien cordialement.

_Annie1957 le 19/11/2025 - Isère

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CNAM

Bonjour _Annie1957,

Nous vous remercions de nous avoir informés des problèmes techniques rencontrés lors de l'accès à votre espace santé. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.

Nous vous invitons à consulter la rubrique d'aide sur le site monespacesante.fr à l'adresse suivante : https://www.monespacesante.fr/questions-frequentes, pour obtenir des conseils et solutions adaptés. Si le problème persiste, vous avez la possibilité de contacter le service d'assistance téléphonique au 3422, disponible du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h30.

Votre retour nous est précieux, il contribue à l'amélioration continue de nos services numériques.

Bien à vous
Géraldine
Date de la 1ère réponse 27/11/2025

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