Impossible déclarer situations mensuelles sur site Urssaf et je crois idem sur l'appli

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon message du 22/10/2025 (situation inchangée à ce jour, 16/11) :
https://www.totalbug.com/autoentrepreneur-urssaf-fr

Je tente de faire ma déclaration mensuelle sur le site internet, mais à chaque fois que je souhaite « gérer mon auto-entreprise », un message automatique s’affiche :
« Mise à jour
Vous pourrez accéder à votre compte une fois que la mise à jour de votre espace en ligne sera effectuée. »
Et je n’ai plus la main pour faire ma déclaration.

Que dois-je faire pour avoir accès à l’espace de déclaration ? Pour l’instant, j’en suis empêchée.

Merci d’avance pour votre réponse.

(Jamais eu de réponse ni été contactée par email ou téléphone.)

45 personnes ont vécu une expérience similaire.

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Réponse du service URSSAF ÎLE DE FRANCE

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre situation concernant l'accès à votre espace sur le site de l'URSSAF. Désolé pour les inconvénients que cela a pu vous causer.

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Cordialement,
Véronique, pour DIRECTION DE LA RELATION COTISANTS
Date de la 1ère réponse 19/11/2025

11 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

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