Renouvellement permis de conduire visite bi-annuel

Ressenti de l'usager : Négatif

Dossier perdu par l’ANTS deux fois, quatre mois de perdus… Très mauvaise expérience. Je suis donc à ma troisième demande en six mois pour obtenir mon renouvellement de permis mis à jour, car la validité du poids lourd est de deux années (visite médicale qui, elle, prend un mois pour obtenir un rendez-vous de médecin).

Et ne vous attendez pas à ce que l’on vous avertisse que votre dossier est perdu, car il est bien « validé » sur le site internet de l’ANTS, mais personne ne vous dit qu’il est perdu et qu’il faut refaire toute la procédure : nouvelle photo (eh oui, la précédente, qui a deux mois, n’est plus valable…), tous les justificatifs à reproduire, pièce d’identité, domicile…

Courage, tout marche bien !

mica le 19/11/2025 - Aude

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour mica, 

Nous vous sommes reconnaissants pour votre témoignage et nous comprenons les inconvénients engendrés.

Afin de répondre au mieux à votre sollicitation, nous avons besoin d’obtenir plus d’informations en vue de faire des vérifications complémentaires. 

Merci de prendre contact via notre formulaire de contact en cliquant ICI. (Objet : à sélectionner selon votre situation) Nos services reviendront vers vous dans les plus brefs délais. 

En tant que service public, notre priorité est la satisfaction de chacun des usagers.

Cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 19/11/2025

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