MAUVAISE !

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Je tente de faire changer les statuts de l’association de parents d’élèves dont j’ai été élue présidente en début d’année scolaire. Votre process est imbuvable ! Je veux être de bonne foi et officialiser tout ça, mais je suis complètement découragée ! Je reçois des refus de mon dossier sans comprendre ce qui ne fonctionne pas. Alors oui, il y a bien un motif et j’ai bien compris la raison du motif, seulement j’ai suivi le process en entier, donc je ne vois pas où l’erreur a eu lieu…

Il n’y a aucun accompagnement, aucun numéro de téléphone à contacter pour se faire aider et avoir un éclairage sur l’endroit où le process coince. Ayez en tête que, 1. ce n’est pas notre métier de gérer la paperasserie française (surtout que, soit dit en passant, on se demande bien l’utilité de ce genre de déclaration…) et 2. c’est une activité que l’on fait sur le temps personnel. La moindre des choses serait de prévoir des expériences user-friendly…