Bonjour Awms,
Nous sommes reconnaissants pour votre témoignage et nous tenons compte des obstacles que vous avez rencontrés lors de vos démarches.
En effet, les documents ne doivent pas dépasser 1Mo, de ce fait vous devez procéder à la réduction de vos fichiers afin de pouvoir procéder à leur ajout.
Voici quelques conseils pour y parvenir :
-Fichiers de type image : le format JPEG doit être privilégié, car il s'agit d'un format d'image compressé.
-Logiciels de traitement d'image : le choix d'un niveau de compression élevé permettra de réduire le poids du fichier
-Documents papier numérisé : les scanners permettent de sélectionner différentes qualités de numérisation.
De façon générale, la compression d'une image permet un gain de poids sur le fichier.
En cas de difficultés, des agents en point numérique et dans les espaces France services sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes.
-Liste des points numériques en cliquant ICI
-Consulter la carte des espaces France services en cliquant ICI
Nous espérons que ces conseils vous seront utiles.
Bien cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 19/11/2025
