Pré-demande de renouvellement de carte d'identité

Ressenti de l'usager : Négatif

Le temps donné pour la démarche en ligne est trop faible. Je suis bon lecteur francophone, mais agé et ma vision faible est vite fatiguée par des pages de rubriques en alinéas.
Indiquez les documents à avoir sous la main avant de rentrer dans le vif de la session.

larendeslabo le 18/11/2025 à 42000 Saint-Étienne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour larendeslabo¸

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.

Pour votre information, les documents à apporter le jour de votre rendez-vous en mairie sont indiqués avant le début de votre démarche et ainsi lors de votre démarche de pré-demande. 

De plus, vous pouvez également retrouver ses informations sur le site du Service-Public : https://www.service-public.gouv.fr/particuliers/vosdroits/N19810

En cas de difficulté, vous avez la possibilité d’effectuer un dépôt de dossier papier directement en mairie. La pré-demande est facultative. 

Ce sont plus de 2900 mairies disponibles en France pour accueillir les usagers et ainsi proposer un service de proximité.

Pour votre information, vous pouvez également retrouver la liste des mairies chargées de la saisie des demandes de carte nationale d'identité en cliquant sur ici.

Nous espérons que ces conseils vont vous être utiles.

Cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 19/11/2025

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