Titine 18/11/2025 Côte d'ivoire

Ressenti positif

Renouvellement CNI et passeports

Malgré le fait que je n’ai pas pris le bon nombre de rendez-vous pour renouvellement CNI et passeport (4+4), les 2 agents du consulat qui nous ont reçus ont aimablement traité nos demandes.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Abidjan

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience positive au consulat. Nous sommes heureux d'apprendre que, malgré le nombre initial de rendez-vous pris, vous avez pu bénéficier d'un traitement attentionné de la part de nos agents. Chaque jour, nous nous efforçons de simplifier et d'optimiser nos procédures administratives et, à cet égard, l'engagement de nos agents à fournir un service de qualité est une grande satisfaction. 

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 19/11/2025

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