Remplacement de mon vieux permis... C'est tellement facile !

Ressenti de l'usager : Positif

J’ai décidé de passer au permis format carte bancaire, et suis allée voir comment faire. Je me suis finalement retrouvée sur le site de l’ANTS et j’ai suivi les instructions. Honnêtement, j’ai été surprise de la clarté des instructions, du langage « normal » et des étapes détaillées pas à pas. En quelques minutes, et avec le chargement en ligne de quelques documents PDF que j’ai de toute façon toujours sur mon ordinateur, c’était fait.

Je suis très agréablement surprise de la qualité du « parcours » et suis bien contente de voir que, sur ce point, le service public a fait de beaux efforts.

Merci !

EvaPerone le 18/11/2025 à 75018 Paris

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour EvaPerone, 

Nous sommes ravis de lire votre retour positif concernant la procédure de renouvellement de permis de conduire au format carte bancaire sur notre site. 

C'est un plaisir de constater que vous avez trouvé les instructions claires et le processus simple à suivre. 

Notre objectif est de rendre ces démarches accessibles et fluides pour tous les usagers. Vos précieux commentaires confirment nos efforts pour améliorer continuellement la qualité du service public en ligne.

Merci de nous avoir partagé votre expérience, qui nous encouragera à persévérer dans cette voie d'amélioration continue.

Nous vous souhaitons une excellente journée. 

Bien à vous,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 18/11/2025

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