Bonjour,
Nous avons pris note de votre difficulté que vous rencontrez à vous connecter à votre compte retraite via France Connect et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. L'erreur Y470004 peut indiquer des problèmes liés à des identifiants en double dans les enregistrements de sécurité sociale. Nous vous recommandons de contacter directement le support de France Connect via leur rubrique 'Contact' pour résoudre cette situation et procéder aux démarches nécessaires.
En attendant, pour accéder au site de l'Assurance retraite et utiliser ses services vous pouvez soit utiliser les identifiants des impôts ou un autre fournisseur d'accès à France Connect ou créer votre espace personnel en local.
Nous espérons une rapide résolution de vos soucis de connexion.
Bien à vous
Linda, CARSAT Bretagne
Date de la 1ère réponse 19/11/2025
