Bonjour Rere,
Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre demande de permis de conduire et nous sommes désolés des désagréments que vous avez rencontrés.
Pour rappel, France Titres – Agence Nationale des Titres Sécurisés est chargée de la fabrication et de l’expédition des titres, tandis que les CERT (Centres d’Expertise et de Ressources des Titres) assurent le traitement des dossiers.
Les délais peuvent varier en fonction de la complexité des demandes et du volume de dossiers à traiter. En cas d’afflux important, les CERT mettent tout en œuvre pour traiter les demandes au plus vite.
Pour suivre l’avancement de votre dossier, vous pouvez nous contacter directement via le lien suivant :
https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/aide-et-contact
Nos équipes sont également à votre écoute du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00, au 3400 (numéro non surtaxé).
Nous espérons que vous recevrez votre titre dans les meilleurs délais.
Cordialement,
Laurianne pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 18/11/2025
