Echanger le permis de conduire 3 volets contre le nouveau modèle

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai effectué la démarche auprès le l'ANTS en avril 2025.
Quand j'appelle régulièrement au 3400. On me dit que toutes les pièces sont bien réunies... que le dossier est toujours en cours d'instruction et que l'on transmet...
Après 6 mois la demande n'apparaît plus sur le cite... On me répond que c'est normal... avec refus de me dire à qui m'adresser.
Avec ce traitement impersonnel, on est étonné, puis découragé, puis mécontent

jeandevalence le 17/11/2025 à 26000 Valence

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour jeandevalence,

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous regrettons sincèrement les difficultés que vous rencontrez.

Nous sommes attentifs à votre retour concernant votre demande d’échange de permis de conduire.

Depuis le 11 septembre 2017, la préfecture de Nantes est responsable des échanges de permis étrangers pour l'ensemble du territoire français. Cette organisation a été mise en place afin de renforcer la lutte contre la fraude.

En fonction de la complexité du dossier, le délai de traitement peut varier. Toutefois, nous mettons tout en œuvre pour que l'instruction soit réalisée dans les délais réglementaires, pendant lesquels vous êtes autorisé à conduire avec votre attestation de dépôt sécurisée.

À titre d’information, le délai de traitement peut aller jusqu’à 12 mois en fonction de la situation spécifique de chaque dossier.

Cependant, afin que nous puissions vous transmettre davantage d’informations sur le statut de votre demande de permis de conduire nous vous invitons à soumettre une demande directement sur notre site en cliquant sur ce lien : https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/aide-et-contact.

Nous vous remercions encore d’avoir pris le temps de nous écrire et espérons que votre situation pourra évoluer rapidement.

Cordialement,
Laurianne pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 18/11/2025

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