Erreur de la part du CROUS

Ressenti de l'usager : Négatif

Responsable condescendante et pas du tout en capacité de répondre à une question sur la gestion du dossier à part me donner des réponses très vagues et pas du tout claire sur la demande que je lui formule et se permet de raccrocher au nez dans une pseudo forme de politesse...

Mam le 17/11/2025 - Val-de-Marne

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service CROUS CRETEIL

Bonjour,

Nous reconnaissons l'importance d'une communication claire et respectueuse lors de vos interactions avec nos services et nous sommes désolés pour cette expérience décevante.  

Nous vous remercions de partager votre retour et de contribuer à l'amélioration continue de notre service.

Cordialement,
Elodie, pour CNOUS
Date de la 1ère réponse 18/11/2025

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