Demande de rendez vous

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite à la demande de renouvellement de ma carte de résident 10 ans déposé depuis le 17/07/2025 sur le site de l'ANEF le dossier est toujours en état "demande déposée ' et je n'arrive pas à prendre un rendez-vous à la sous préfecture de Palaiseau malgré mes différentes demandes. Les réponses reçues sont des messages automatiques.
J'ai l'impression que tout est mis en œuvre pour pénaliser les usagers dans les démarches. C'est désolant de respecter les procédures ainsi que les délais et que en face l'administration ne respecte pas non plus ses délais.

Victoire le 17/11/2025 - Essonne

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Réponse du service Préfecture de l'Essonne

Bonjour,

Nous comprenons que l'attente dans le traitement de votre demande de carte de résident peut être préoccupante, et nous sommes désolés pour les retards rencontrés.
Pour suivre l'avancement de votre dossier, vous pouvez vérifier régulièrement le statut de votre demande sur le site de l'ANEF. 

Si vous rencontrez des difficultés à prendre rendez-vous à la sous-préfecture, nous vous recommandons d'essayer de contacter directement le service compétent aux horaires moins fréquentés.

pref-etrangers-palaiseau@essonne.gouv.fr, 

Indiquez l'urgence et les documents de preuve pour obtenir une réponse personnalisée.

Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services, et nous vous en remercions.

Cordialement,
Corinne, pour Préfecture de l'Essonne
Date de la 1ère réponse 18/11/2025

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