Ameli

Ressenti de l'usager : Positif

Sur le site Améli, j’ai demandé à avoir un rendez-vous téléphonique concernant un renseignement. Le rendez-vous a été obtenu au bout de quatre jours. L’heure du rendez-vous a été ponctuel la conseillère au téléphone fut très agréable et a répondu à ma question.

Zaza le 15/11/2025 - Hérault

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CNAM

Bonjour Zaza,

Nous vous remercions de votre retour sur votre expérience avec notre service de rendez-vous téléphonique.

Nous sommes ravis que vous ayez obtenu un rendez-vous dans un délai satisfaisant et que nos conseillers aient répondu à vos attentes avec ponctualité et amabilité.

L'amélioration de l'accessibilité à nos services et de la qualité des échanges est une priorité pour nous. Vos commentaires positifs nous encouragent à maintenir nos efforts dans cette direction. 

Bien à vous
Betty
Date de la 1ère réponse 17/11/2025

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