Service public zero

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis dans l’attente d’un versement de pension alimentaire depuis 15 mois, car la CAF « gère » en collaboration avec l’ARIPA les versements pour « aider » les familles.
Or, je ne la reçois plus depuis que ce système a été mis en place… mon ex-mari la verse mensuellement !!
Personne ne peut m’aider et la seule réponse est : patientez.
Il semblerait que la CAF n’ait pas encore rattaché mon fils à mon dossier… quand est-ce que quelqu’un prendra mon dossier en main pour effectuer cette manipulation qui doit prendre au mieux 15 minutes ???.
Même un simple RIB à changer, le site ne me le permet pas !!!???
Et personne ne sait, incroyable.
J’ai pourtant contacté un médiateur CAF et la seule réponse qu’elle m’ait proposée est : demandez une aide financière à la CAF !!!
Je suis dans un cauchemar sans fin.
Je vais devoir contacter la Maison de la justice ⚖️ pour parvenir à obtenir une pension alimentaire qui m’est due et qui est déjà versée par mon ex-mari.
Je suis vraiment en colère.