Délai pour carte grise inadmissible !

Ressenti de l'usager : Négatif

Un mois et demi et toujours aucune nouvelle de ma carte grise collection ! Trois mails envoyés = 0 réponse
Trois semaines de téléphone tous les jours = 0 réponse
Service public ? Désolé c'est juste honteux ! Rien d'autre à dire.

mik le 14/11/2025 - Finistère

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour mik,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre expérience.

Nous sommes désolés pour les délais rencontrés pour obtenir votre carte grise de collection. 

Pour votre information France Titres - Agence Nationale des Titres Sécurisés est en charge de la production et distribution des titres, tandis que seuls les CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres) gèrent l'instruction des dossiers. 

Le délai de traitement peut varier en fonction du nombre de demandes dans votre département ainsi que de la nature de votre démarche.

Nous vous conseillons de suivre l’état de votre demande depuis votre compte ANTS.

Nos services sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00, au 3400, ou par courriel via le lien suivant :https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact 

Nos équipes s’efforcent de traiter chaque sollicitation dans les meilleurs délais

Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et nous espérons que votre situation va rapidement s’améliorer. 

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 17/11/2025

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