Rejet de ma demande de renouvellement de permis

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait une demande de renouvellement de permis de conduire sur l'ANTS le 25 août pour changer mon vieux permis rose en 3 volets.
Ma demande a été rejetée le 23 octobre au motif que les catégories n'avaient pas été prorogées depuis le 11 septembre 1988!
S'il est vrai que le permis m'a été accordé temporairement jusqu'à cette date, il a ensuite été accordé de manière permanente à partir du 13 septembre 1988 après une visite médicale. Cela figure sur le verso de mon permis que j'ai bien transmis dans les pièces justificatives.
Comment faire un recours gracieux pour contester cette décision qui me paraît injustifiée compte tenu des éléments figurant sur mon permis et qui visiblement n'ont pas été pris en compte ? Pourquoi les voies de recours ne sont elles pas indiquées suite à la notification de la décision?
Je n'ai trouvé aucune information sur le site France Titres. Dans le formulaire de contact, ce sujet n'est pas proposé.

DomG33 le 14/11/2025 - Gironde

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour DomG33,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.

Nous comprenons que votre demande de permis de conduire a été rejetée.

Sachez que France Titres - Agence Nationale des Titres Sécurisés est responsable de la fabrication et de la distribution des titres, tandis que les CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres) sont chargés du traitement des dossiers

Si vous souhaitez obtenir plus d’informations, nous vous encourageons à recontacter nos services via le formulaire de contact sur le site de l'ANTS (France Titres).

Vous avez la possibilité d’effectuer votre demande de recours via : https://recours.permisdeconduire.gouv.fr/

Et si besoin, sachez que nos services sont soucieux de répondre aux besoins et aux attentes des usagers et c’est dans ce sens que nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400.

Nous espérons que votre situation s’améliorera rapidement.

Cordialement,
Laetitia, pour France Titres
Date de la 1ère réponse 14/11/2025

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